Nuova raccolta differenziata:critiche e quesiti di un cittadino.Auspici e risposte

raccoltadifferenziataCara Redazione, oggi 3 Marzo, alle ore 10.00, ho contattato i vari numeri telefonici che avete pubblicato per chiedere chiarimenti sul conferimento della raccolta differenziata. Al numero verde 880.684813 mi ha risposto un "disco"; al numero 0823.621692 non hanno risposto; al numero di cellulare 327.8629174, invece, mi hanno risposto, ma, dopo aver domandato sui giorni di raccolta del multimateriale, della carta e del vetro - materiali non citati nei vari Vs. comunicati stampa) - per ben tre volte mi è stato detto che non avevano tempo da perdere perché impegnati con i cittadini presso l'ecosportello.

A questo punto le mie domande sono molteplici:
- La mancanza di notizie chiare ed esaurienti non produce - forse - l'abbandono dei rifiuti lungo le strade?
- A che vale fornire notizie sui vari siti, coi numeri da contattare telefonicamente, quando poi gli operatori addetti a quei recapiti non rispondono al telefono o - ancora peggio - "attaccano il telefono in faccia all'utente"?
- Quando, finalmente, sarà adottata un po' di civiltà e potremo riscontrare un minimo di collaborazione al fine di migliorare il rapporto istituzioni-cittadini?
- Ma è davvero e sempre colpa dei cittadini se alcuni servizi di estrema importanza non risultano effecienti?
Grazie per l'ospitalità.

Gabriele

 

Risposta

 

Caro Signor Gabriele, per quanto concerne la questione dei servizi telefonici informativi, predisposti dalla ditta Ecologia Falzarano SRL, abbiamo riferito la questione all'Assessore all'Ambiente ing. Mena Ciarmiello (PD). Dobbiamo contraddirLa in merito a quanto dice sui materiali non citati nei nostri comunicati stampa, poiché le informazioni che Lei cerca sono state pubblicate il 28 febbraio scorso - http://www.capuaonline.com/site/cronaca/6347-capua-la-ecologia-falzarano-comunica-dal-1d-marzo-un-nuovo-programma-del-servizio-di-raccolta-differenziata-dei-rifiuti-.html - e in mumerosi articoli nei giorni successivi. Anche sul sito ufficiale del Comune di Capua "http://www.comunedicapua.it", in home page, troverà le foto con le diverse locandine che informano sui giorni di deposito delle varie tipologie di rifiuti differenziati.

 

Infine riportiamo una nota della segreteria PD, pervenutaci in seguito alla presa visione della Sua missiva. La nota recita così: "Sono state intraprese numerose iniziative per dare la massima diffusione al nuovo calendario della raccolta differenziata, incluso l'avvio di una campagna divulgativa sulla tematica organizzata nei giorni di sabato e domenica scorsi in Piazza dei Giudici, in collaborazione con l'associazione Capuanostra. In quell'occasione i cittadini sono stati invitati anche a lasciare commenti e proposte su appositi moduli al fine di migliorare il servizio. Quanto affermato nella lettera, riguardo i numeri attivi per la richiesta di informazioni, è un fatto grave. Episodi del genere non devono accadere; si tratta di responsabilità individuali sulle quali è necessario intervenire per porre rimedio e per evitare disagi. Le problematiche che si verificano nella raccolta diffrerenziata sono annose e certamente non possono in nessun modo essere attribuite ai singoli cittadini; tuttavia il contributo dei cittadini è fondamentale per raggiungere un obiettivo comune". Grazie e distinti saluti.

 

Vincenzo Paternuosto

 

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