Servizio di 'Customer Service' al Comune di Capua, Comunicato dell'OIVP

SPQCL'amministrazione comunale e l'Organismo Indipendente di Valutazione della Performance, ringraziano i cittadini per il contributo offerto attraverso la loro opinione, all'individuazione delle lacune dei servizi comunali e, quindi, al miglioramento della loro qualità.

Esprimono l'auspicio che il contributo offerto attraverso la rilevazione della "CUSTOMER SATISFACTION" possa essere sempre maggiore, al fine di garantire all'amministrazione di progettare, in modo partecipato, gli interventi che mirano ad assicurare la soddisfazione del cittadino.

Ricordiamo che è possibile esprimere il prorpio giudizio ( IN FORMA ANONIMA) sulla qualità dei servizi comunali, questo lo si potrà fare attraverso la compilazione della scheda disponibile in tutti gli uffici comunali ( Capua e S.Angelo in Formis) e imbucando la stessa in apposite cassette messe a disposizione dei cittadini: presso il Palazzo comunale al  piano terra - portineria e presso la  delegazione di S.Angelo in Formis.

Inoltre, potrà essere compilata in forma telematica andando sul sito istituzionale del comune di Capua alla sezione trasparenza ( www.comunedicapua.it) . In tale sezione è altresi visionabile il riscontro dei primi  risultati delle schede ad oggi pervenute.

 

 

O.I.V.P.
il presidente
Dott. Giuseppe Moraca


Clicca QUI per scaricare la scheda di Rilevazione

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